Inhalt des Projekts war ein Shop mit dem Verkauf von Dienstleistungen. Unsere Ziele dabei waren, die Integration des Shops in das CMS, sowie ein mehrsprachiges Angebot. Wichtige Anforderung an die eingesetzte Software war die einfache Administration, welche sowohl die Administration der Anmeldungen als auch die Reminder an die Teilnehmer beinhaltet. Zudem mussten diverse Zahlungsmöglichkeiten integriert werden.
Die Problematik lag hier vor allem beim Verkauf von Dienstleistungen. Im Gegensatz zu physischen Produkten stellen diese andere Anforderungen, welche konventionelle Shopsysteme oft nicht erfüllen können. Ein Beipsiel für eine Solche Dienstleistungen sind Veranstaltungen oder der Ticketverkauf.

Hauptunterschied beim Verkauf von Ressourcen zeigt sich in der Definition des Produkts. Da Zeit auch als Ressource zählt, werden Dienstleistungen anders definiert als pyhsische Produkte. Zudem kommt das Problem, dass wenn sich eine Person im Namen mehrerer anderer Personen anmelden möchte, müssen die Personalien aller erfasst werden.

Bei Porcelain Flash handelt es sich um ein bekanntes Fachmagazin in der Porzelanwelt. Da die Produktepalette sehr klein ist, wäre ein Shop nicht die richtige Wahl gewesen. Aufgabe war es, ein einfaches, übersichtliches Bestellformular mit Anbindung an einen Payment Service Provider.