1Einleitung
Diese Anleitung beschreibt die Installation, die Konfiguration und die Nutzung des Zahlungsmoduls für PrestaShop und Concardis PayEngine 3.0.
Bevor Sie mit der Installation beginnen können, stellen Sie sicher, dass Sie im Besitz aller notwendigen Daten sind:
- Zugänge zum Merchant Center von Concardis PayEngine 3.0 (https://merchant.payengine.defür Test und https://merchanttest.payengine.de für Live)) - Hier finden Sie alle Zugänge für die Konfiguration des Moduls
- PrestaShop Zahlungsmodul von sellxed.com/shop
- Zugangsdaten zu Ihrem Server und Shop
Sollten Ihnen einige Daten Fehlen nehmen Sie bitte direkt mit Concardis PayEngine 3.0 Kontakt auf.
Beachten Sie, dass Sie für unsere Plugins mindestens die PHP Version 5.6 verwenden müssen. PHP 8 oder höher wird derzeit nicht unterstützt.
1.1Ablauf der Installation
In diesem Dokument erhalten Sie alle Informationen, welche für die Installation des Moduls notwendig sind. Für die Inbetriebnahme des Moduls sollten Sie die einzelnen Punkte der Checkliste strikt befolgen. Nur so kann ein sicherer Einsatz in Übereinstimmung mit allen Sicherheitsregularien gewährleistet werden.
Die Installation besteht aus folgenden Schritten:
- Konfiguration der Grundeinstellungen des Zahlungsmoduls
- Konfiguration der Zahlungsarten
- Durchführung einer Testbestellung
- Sofern der Test erfolgreich verlaufen ist, schalten Sie den Betriebsmodus in den Live Modus.
Unsere Zahlungsmodule sind standardmässig so vorkonfiguriert, dass die Installation gleich nach dem Eintragen der benötigten Keys funktionieren sollte. Sollten Sie einen Setting aus der Konfiguration des Moduls nicht kennen, können Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung setzen.
Unser Support Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten gerne zur Verfügung: http://www.sellxed.com/support. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit unseren Installationsservice zu bestellen. Wir sorgen für eine reibungslose Installation in Ihrem Shop: http://www.sellxed.com/shop/de/integration-und-installation.html
Für den Test des Zahlungsmoduls muss jeglicher Verzeichnisschutz oder IP Sperre auf Ihrem Server zwingend ausgeschaltet sein, sonst kann es sein, dass das Zahlungsfeedback von Concardis PayEngine 3.0 nicht bis zu Ihrem Shop durchdringt.
1.2System Anforderungen
Generell hat das Plugin die gleichen Anforderungen an das System wie PrestaShop selber. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Anforderungen des Plugins:- PHP Version: 5.4.x oder höher
- PrestaShop Version: 1.6.x oder höher
- OpenSSL: Aktuelle Version mit Unterstützung von TLS 1.2 oder höher.
- fsockopen: Die PHP Funktion fsockopen muss zur Verfügung stehen. Das Plugin muss Verbindungen zu anderen Servern öffnen können.
- PHP Funktionen: Im weiteren müssen alle gängigen PHP Funktionen zur Verfügung stehen.
2Konfiguration des Concardis PayEngine 3.0 Accounts
Für die Konfiguration des Hauptmoduls in PrestaShop benötigen Sie folgende Informationen:
- Merchant ID
- API Private Key
Diese Informationen finden Sie direkt in Ihrem https://merchant.payengine.de Merchant Center Konto unter Mein Account.
2.1Konfiguration Hauptmodul
Tragen Sie diese Infomationen direkt im Hauptmodul in PrestaShop ein. Für alle weiteren Einstellugsmöglichkeiten Ihres Concardis PayEngine 3.0 Accounts, verweisen wir Sie hiermit auf die offiziellen Handbücher von Concardis PayEngine 3.0.
2.2Konfiguration Zahlungsarten
Sobald das Hauptmodul konfiguriert ist, können Sie die gewünschten Zahlungsarten aktivieren und Zahlungen verarbeiten.
3Modul Installation im PrestaShop Shop
3.1Installation
Sie sollten zu diesem Zeitpunkt bereits im Besitz des Moduls sein. Falls nicht erhalten Sie die Moduldateien in Ihrem Benutzerkonto im sellxed Shop (Menüpunkt "Meine Downloadartikel"). Um das Modul in Ihrem PrestaShop Shop zu installieren, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Laden Sie das Plugin herunter. Den Download finden Sie in Ihrem sellxed.com Account unter "Meine Downloadartikel".
- Entpacken Sie das Archive, welches Sie heruntergeladen haben.
- Im entpackten Ordner finden Sie einen Ordner "files"
- Für einige Shops werden verschiedene Versionen des Plugins zur Verfügung gestellt.
- Laden Sie nun mit Ihrem preferierten FTP Programm den ganzen Inhalt dieses Ordners ins Stammverzeichnis Ihres Shops. Bei gewissen Shops gibt es einen spezifischen Ordner, welcher die Plugins enthält. Sollte dies der Fall sein laden Sie das Plugin in diesen Ordner hoch. Stellen Sie sicher, dass die Ordner nur zusammengeführt werden und nicht ersetzt.
- Falls nicht bereits geschehen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Shop ein.
3.2Updates und Upgrades
Während der Supportdauer, erhalten Sie unbeschränkten Zugriff auf Updates und Upgrades in Ihrem Kundenkonto. Um über solche Updates informiert zu werden abonnieren Sie bitte den RSS-Feed. Mehr Informationen hierzu finden Sie hier: http://www.sellxed.com/de/updates_upgrades.
3.2.1Update Checklist
Bitte führen Sie vor jedem Update folgende Schritte durch:
- Erstellen Sie immer ein Backup der Files und der Datenbank, bevor Sie mit dem Update beginnen
- Testen Sie das Update auf einem Testsystem. Wir testen die Module intern, es kann aber sein, dass im Zusammenspiel mit anderen Plugins weitere Fehler auftreten.
- Warten Sie bis die Files vollständig auf den Server gespielt sind und besuchen Sie dann die Konfigurationsseite des Hauptmoduls. Falls vorhanden leeren Sie bitte auch noch alle Caches des Shopssystems
Je nach Update kann es sein, dass eine Datenbankmigration durchgeführt werden muss. Wir empfehlen Ihnen daher, dass Update zu einem Zeitpunkt durchzuführen, an dem nicht zu viele Kunden auf Ihrem Shop zugreifen.
Besondere Vorsicht ist bei Updates im Live Shop geboten. Testen Sie ein Update immer zuerst in einem Testsystem. Unser Support Team hilft Ihnen gerne bei Problemen. Bei Updates direkt im Live-System kann es jedoch zu unterbrüchen kommen, welche je nach Support Ressourcen bis zu 2 Tage dauern können.
3.2.2Update Instruktionen
Bevor Sie das Update aufspielen, lesen Sie bitte die Update Instruktionen. Diese finden sich am Ende der Pluginseite im Changelog. Sofern nichts weiteres in den Update Instruktionen steht, können die Files einfach überschrieben werden.
4Modul Konfiguration im PrestaShop Shop
Die Konfiguration teilt sich in zwei Stufen. Der erste Schritt umfasst die Konfiguration des Hauptmoduls mit den Grundeinstellungen (vgl. Konfiguration des Hauptmoduls). In einem zweiten Schritt können für jede Zahlungsart individuelle Konfigurationen vorgenommen werden. Dies bringt Ihnen volle Flexibilität und grösste Anpassung an Ihre Prozesse.
Bitte erstellen Sie auf jeden Fall ein Backup des Hauptverzeichnises Ihres Shops. Bei Problemen können Sie so jederzeit wieder zum Ursprungszustand zurückkehren.
Im Weiteren empfehlen wir Ihnen die Integration zuerst auf einem Testsystem durchzuführen. Es kann immer wieder zu Komplikationen mit von Ihnen installierten Drittmodulen kommen. Bei Fragen steht Ihnen unser kompetenter Support gerne zur Verfügung.
4.1Konfiguration des Hauptmoduls
Sie finden die Einstellungen des Hauptmoduls unter Modules, in der Gruppe Checkout , Concardis PayEngine 3.0 integration. Installieren Sie das Modul und öffnen Sie die Konfigurationsmaske indem Sie auf Konfigurieren klicken. Tragen Sie hier die Informationen ein, welche Sie von Concardis PayEngine 3.0 erhalten haben. Sie finden zudem zu jeder Option direkt in den Hilfetexten noch weitere Informationen.
Falls Sie einen Multishop innerhalb von PrestaShop besitzen, müssen Sie zwingend das Zahlungsmodul im Hauptshop (Main Store View) konfigurieren. Sollten Sie die Einstellungen des Moduls in der Main Store View vergessen, so könnte das gesamte Plugin nicht funktionieren und somit würden keine Zahlungen mit unseren Zahlungsarten verarbeitet werden können. Wir empfehlen Ihnen als Erstes mit der Konfiguration im Hauptshop zu beginnen und im Anschluss die Einstellungen in den einzelnen Subshops zu tätigen.
4.2Konfiguration der Zahlungsart (für PrestaShop 1.6)
Nachdem das Hautpmodul erfolgreich konfiguriert wurde, finden Sie unter Modules, in der Gruppe Payments and Gateways alle unterstützen Zahlungsarten. Installieren Sie jede Zahlungsart, welche Sie im Shop anbieten möchten. Für die Detailkonfiguration der Zahlungsart, öffnen Sie diese indem Sie auf konfigurieren klicken. Sie können für jede Zahlungsart individuelle Einstellungen vornehmen und so die Zahlung optimal an Ihre Prozesse anpassen. Die zentralen Optionen werden in der Folge genauer erläutert.
4.3Konfiguration der Zahlungsart (für PrestaShop 1.7)
Nachdem das Hautpmodul erfolgreich konfiguriert wurde, finden Sie unter Modules > Module Catalog alle unterstützen Zahlungsarten. Installieren Sie jede Zahlungsart, welche Sie im Shop anbieten möchten. Für die Detailkonfiguration der Zahlungsart, öffnen Sie diese indem Sie auf konfigurieren klicken. Sie können für jede Zahlungsart individuelle Einstellungen vornehmen und so die Zahlung optimal an Ihre Prozesse anpassen. Die zentralen Optionen werden in der Folge genauer erläutert.
4.4Direktes Verbuchen von Bestellungen
Mit der Option "Buchung" legen Sie fest, ob Zahlungen direkt verbucht, oder zuerst autorisiert werden. Sofern Sie in einem ersten Schritt nur autorisieren möchten, stellen Sie sicher, dass die Zahlungen später verbucht werden.
Eine Reservation ist, abhängig von Ihrem Acquiring Vertrag, nur eine gewisse Zeit garantiert. Sollten Sie in dieser Zeit nicht verbuchen, kann es sein, dass die Autorisierung nicht mehr garantiert wird. Weitere Informationen zum Prozess der Verbuchung finden Sie weiter unten.
Es kann sein, dass die Einstellungen im Modul für die Zahlungsweise Ihre Einstellungen im Backend von Concardis PayEngine 3.0 einfach überschreiben.
4.5Unsicherer Status
Sie können Bestellungen, für welche die Zahlung noch nicht garantiert werden kann, speziell markieren. Dies erlaubt Ihnen diese Bestellung vor dem Versand noch einmal manuell zu prüfen.
4.5.1Setzen von Order-Status
Sie können für jede Zahlungsart festlegen in welchen Status die Bestellung je nach Buchungsstatus verschoben werden soll. Es handelt sich hier um den initialen Status der Bestellung.
4.6Optional: Validierung
Mit der Validierung steuern Sie den Zeitpunkt wann eine Zahlungsart im Checkout angezeigt werden soll. Diese Einstellung ist für Module relevant bei denen die Benutzung von Voraussetzungen Ihres Kunden abhängig ist. Beispielsweise wenn noch eine Bonitätsprüfung erfolgen soll, oder die Zahlungsart nur in gewissen Ländern verfügbar ist. Es kann sein, dass diese Einstellung bei Ihnen nicht ersichtlich ist. Dann überspringen Sie diesen Punkt. Damit die Bonitätsprüfung beziehungsweise Adressvalidierung auch mit europäischen Zeichen funktioniert, muss bei gewissen PSP-Einstellungen das Charset des "Blowfish mode" auf "UTF-8" gesetzt werden.
Sollte die Einstellung ersichtlich sein, haben Sie die Wahl zwischen folgenden Optionen:
- Validierung vor Auswahl der Zahlungsmethode: Es erfolgt vor der Auswahl der Methode eine Validierungsprüfung. Sofern die Voraussetzungen nicht erfüllt sind, wird die Zahlungsart nicht angezeigt.
- Validierung nach der Auswahl der Zahlungsmethode: Die Prüfung der Voraussetzung erfolgt nach der Wahl und vor der Bestätigung der Bestellung.
- Während der Autorisierung: Die Validierungsprüfung erfolgt durch Concardis PayEngine 3.0 während dem Autorisierungsprozess. Die Zahlungsmethode wird auf jeden Fall angezeigt.
4.6.1Nutzung der integrierten Multi-Shop Funktionalität von PrestaShop
Das Zahlungsmodul unterstützt das Multishop Feature von PrestaShop. Wenn Sie mehrere Shops über dieselbe Administrationsoberfläche von PrestaShop verwalten sind keine weiteren Anpassungen in der Konfiguration notwendig. Das Modul erkennt automatisch, welchem Shop die Bestellung zugeordnet werden muss. Voraussetzung ist jedoch, dass die einzelnen Subshops innerhalb von PrestaShop richtig konfiguriert wurden.
5Einstellungen / Konfiguration von Zahlungsarten
5.1Allgemeine Informationen zu den Zahlungsarten
Das Plugin wird mit einer grossen Auswahl von Zahlungsarten ausgeliefert. Sollte eine Zahlungsart nicht verfügbar sein, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Für die Nutzung einer Zahlungsmethode muss die Zahlungsart in Ihrem Konto bei Concardis PayEngine 3.0 und im Shop aktiviert sein. Informationen zur Konfiguration des Zahlungsmoduls finden Sie weiter oben.
In den folgenden Punkten finden Sie wichtige Informationen zu bestimmten Zahlungsarten, die sich vom Standard unterscheiden.
5.2Informationen zum Zahlungszustand
Sie können für jede Zahlungsart den initialen Zahlungsstatus individuell definieren (Status für autorisierte Zahlungen etc). Dabei definieren Sie den Zahlungsstatus für die einzelnen Zustände abhängig von der Verarbeitungsart der Bestellung (verbucht, autorisiert, etc.). Es handelt sich dabei um den initialen Status, welcher die Bestellung annimmt. Abhängig von der durch Sie durchgeführten Mutationen kann sich der Status ändern.
Setzen Sie den Status nie auf Pending Concardis PayEngine 3.0 oder einen ähnlich lautenden pending status, der durch das Modul eingeführt wird.
5.2.1Bestellstatus "ausstehend" / bevorstehende Zahlung (oder ähnlich)
Bestellungen mit dem Status 'pending Concardis PayEngine 3.0' sind pendente Bestellungen. Der Status wird gesetzt, wenn der Kunde für die Zahlung umgeleitet wird aber nicht erfolgreich zurückkehrt oder das Feedback nicht bis zu Ihrem Shop gekommen ist (Kunde hat das Fenster auf der Payment Page geschlossen und die Zahlung nicht abgeschlossen). Abhängig von der Zahlungsart werden diese Bestellungen automatisch in abgebrochene Bestellungen umgewandelt und der Lagerbestand wieder freigegeben (sofern der Cronjob Aktiviert ist). Diese Zeitspanne hängt von den Eigenheiten der Zahlungsart ab, und kann nicht konfiguriert werden.
Wenn Sie eine Vielzahl ausstehender Bestellungen haben, deutet dies in der Regel darauf hin, dass die Notifikationen von Ihrem Webserver zu Concardis PayEngine 3.0 blockiert werden. In diesem Fall überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Firewall und bitten den Hoster die IPs und User Agents von Concardis PayEngine 3.0 zu aktivieren.
5.2.2Abgebrochene / stornierte Bestellungen
Bestellungen, die als abgebrochen markiert werden, wurden wie oben beschrieben automatisch in diesen Status aufgrund des Timeouts versetzt. Abgebrochen werden aber auch alle Bestellungen, welche von den Kunden aktiv abgebrochen wurden.
6Das Modul in Aktion
In der Folge finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen im täglichen Gebrauch des Concardis PayEngine 3.0 Moduls.
6.1Verbuchen / Stornieren von Bestellungen
Das Transaktionsmanagement zwischen Concardis PayEngine 3.0 und Ihrem Shop ist nicht synchronisiert. Wenn Sie Zahlungen bei Concardis PayEngine 3.0 verbuchen, wird der Status im Shop nicht angepasst und ein zweites Verbuchen im Shop ist nicht möglich.
Damit Sie Bestellungen manuell verbuchen können, müssen Sie bitte sicherstellen, dass Sie in den Einstellungen in der Zahlungsart die Verbuchung auf "verzögert" eingestellt haben.
Sie können Transaktionen auf verschiedene Arten verbuchen. In der Folge werden die unterschiedlichen Optionen erläutert.
6.1.11. Transaktionsansicht via Bestellungen > Concardis PayEngine 3.0 Transaktionen
Unter "Bestellungen > Concardis PayEngine 3.0 Transaktionen" können Sie alle Transaktionen in der Transaktionstabelle einsehen.
Hier können Sie auf die Lupe klicken um die Transaktionsdetails zu öffnen.
Tragen Sie die Beträge oder Quantitäten ein, welche Sie dem Kunden belasten möchten. Mit dem Klick auf Capturing erfolgt eine direkte Verbuchung der Bestellung bei Concardis PayEngine 3.0.
6.1.22. Verbuchen der Transaktion über die Bestellung und dem Concardis PayEngine 3.0 Transaktionstab
Alternativ öffnen Sie die Bestellung und suchen Sie den Tab Concardis PayEngine 3.0 am unteren Ende.
Hier können Sie auf die Lupe klicken um die Transaktionsdetails einzusehen sowie den Button Capturing anklicken.
Klicken Sie den Button Capturing, um in folgenden Kontext zu gelangen.
Tragen Sie die Beträge für die entsprechenden Produkte ein, die Sie dem Kunden belasten möchten. Mit dem Klick auf Capturing erfolgt eine direkte Verbuchung der Bestellung bei Concardis PayEngine 3.0.
6.2Nützliche Transaktionsinformationen zur Bestellung
Sie finden nach dem Öffnen jeder Bestellung, welche mit unserem Modul abgewickelt wurde, eine Übersicht über die wichtigsten Informationen zur Transaktion, sowie eine Transaktionshistory, welche Aufschluss gibt, was bisher mit der Transaktion passiert ist.
6.3Erstellen von Bestellungen direkt im PrestaShop Backend
Mit dem PrestaShop Modul ykönnen Sie Bestellungen direkt in Ihrem Shop erstellen sowie erfassen; so genannte Mail Order / Telephone Order (MOTO).
- Navigieren Sie zur Bestellungsübersicht und kicken Sie auf "Bestellung anlegen"
- Es öffnet sich ein Fenster. Wählen sie einen Kunden aus oder erstellen Sie manuell einen neuen.r
- Wählen Sie dann die gewünschten produkte aus.
- Wählen sie diegeünschte Zahlungsart. Klicken sie dann auf Bestellung erstellen.
- Abhängig davon welche Zahlungsart Sie ausgewählt habenwerden Sie nun auf die Concardis PayEngine 3.0 Payment Page oder eine Maske zur Eingabe der Kreditkarten Daten, wie im Bild unten, öffnet sich . geben Sie nun die Krditkarten Daten einm und schliessen Sie die Bestellung ab.
6.4Gutschriften
Für belastete Transaktionen können Sie Gutschriften direkt im Shop erstellen und automatisch an Concardis PayEngine 3.0 übermitteln. Sie können Transaktionen auf verschiedene Arten erstatten. In der Folge werden die unterschiedlichen Optionen erläutert.
6.4.11. Gutschrift über die Transaktionstabelle
Unter "Bestellungen > Concardis PayEngine 3.0 Transaktionen" können Sie alle Transaktionen in der Transaktionstabelle einsehen.
Hier können Sie auf die Lupe klicken um die Transaktionsdetails einzusehen sowie den Button Refund anklicken.
Tragen Sie die Beträge oder Quantitäten ein, welche Sie dem Kunden erstatten möchten. Mit dem Klick auf Refund wird die Gutschriftsanfrage direkt an Concardis PayEngine 3.0 übermittelt und die Kreditkarte Ihres Kunden um den eingegebenen Betrag entlastet. Wenn Sie den Hacken "Transaktion für weitere Rückerstattungen schliessen" anklicken, können keine weiteren Gutschriften mehr ausgeführt werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie maximal 100% des ursprünglich gebuchten Betrags rückvergüten können.
6.4.22. Erstatten der Transaktion über die Bestellung und dem Concardis PayEngine 3.0 Transaktionstab
Öffnen Sie die Bestellung und suchen Sie den Tab Concardis PayEngine 3.0 am unteren Ende.
![](https://www.customweb.com/concardis/cc_fr/usd/software/manual/image/2468/de/manual/images/PrestaShop/orders.png)
Hier können Sie auf die Lupe klicken um die Transaktionsdetails einzusehen sowie den Button Refund Transaction anklicken.
Klicken Sie den Button Refund Transaction um in folgenden Kontext zu gelangen.
Tragen Sie die Beträge für die entsprechenden Produkte ein, die Sie dem Kunden gutschreiben möchten. Mit dem Klick auf Gutschrift wird die Gutschriftsanfrage direkt an Concardis PayEngine 3.0 übermittelt und die Kreditkarte Ihres Kunden um den eingegebenen Betrag entlastet.
Bitte beachten Sie, dass Sie maximal 100% des ursprünglich gebuchten Betrags rückvergüten können.
6.4.33. PrestaShop interne Funktion um Gutschriften von Transaktionen durchführen zu können.
Sie können Gutschriften auch mit dem Teilerstattungsprozess von PrestaShop durchführen. Nach dem Öffnen der Bestellung klicken Sie auf Teilerstattung am rechten oberen Bildschirmrand. Der Browser scrollt nach unten und Sie können die Mengen zur Teilerstattung erfassen. Wenn Sie wünschen, können Sie die Artikel auch direkt dem Lager gutschreiben. Klicken Sie dafür auf die entsprechende Checkbox. Mit dem Klick auf Teilerstattung öffnet sich ein neuer Dialog.
Mit dem Klick auf Gutschrift und dem Bestätigen mit Ja wird die Gutschriftsanfrage direkt an Concardis PayEngine 3.0 übermittelt und die Kreditkarte Ihres Kunden um den eingegebenen Betrag entlastet.
Bitte beachten Sie, dass Sie maximal 100% des ursprünglich gebuchten Betrags rückvergüten können.
Das Ausführen einer Gutschrift verändert den Status der Bestellung nicht.
6.5Nutzung des Alias Managers / Token Lösung
Mit dem Alias Manager können Kreditkarten Ihrer Kunden für spätere Einkäufe sicher bei Concardis PayEngine 3.0 gespeichert werden. Die Nutzung wird aktiviert indem Sie die Option "Alias Manager" in der Konfiguration der Zahlungsart aktivieren. Für spätere Einkäufe kann der Kunde zwischen den bereits gespeicherten Karten wählen und muss so nicht die gesamte Karte nochmals erfassen.
Die Nutzung des Alias Managers benötigt die Freischaltung der entsprechenden Option bei Concardis PayEngine 3.0. Nehmen Sie dafür bitte direkt mit dem Support Kontakt auf.
6.6One Page Checkout
Der Checkout von PrestaShop kann angepasst und auf einer Seite dargestellt werden. Unser Modul unterstützen den Standard OnePageCheckout von PrestaShop. Kompatibilität zu Drittmodulen kann nicht gewährleistet werden.
Den Standard Checkout aktivieren Sie indem Sie unter Voreinstellungen , Bestellungen. Wählen Sie in der Art des Bestellvorgangs die Option - Page - Checkout.
6.7Einrichten Cron Job
Um die zeitgesteuerten Funktionen des Plugins zu aktivieren (bspw. Update Service, Löschen pendenteter Bestellungen, etc.), richten Sie in Ihrem Hosting einen zeitgesteuerten Request auf die URL ein, welche Sie neu unter Modules >Concardis PayEngine 3.0 finden. Der regelmässige Aufruf löst die entsprechenden Aktionen aus.
Wir empfehlen Ihnen hier eine Cron Engine wie beispielsweise EasyCron. Damit können Sie die Datei (URL) mit einem externen Service aufrufen.
7Testing
Bevor Sie vom Test Modus in den Live Modus wechseln, sollten Sie das Modul ausführlich testen.
Vergessen Sie nicht, nach erfoglreichem Testing den Betriebsmodus von Test auf Live umzustellen.
7.1Testdaten
Nachfolgend finden Sie die Testdaten für die Zahlungsmethoden:Kartennummer 5399 9999 9999 9999 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | MasterCard Standard |
Kartennummer 5404 0000 0000 0001 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | MasterCard 3D |
Kartennummer 4111 1111 1111 1111 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | VISA Standard |
Kartennummer 4000 0000 0000 0002 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | VISA 3D |
Kartennummer 3741 1111 1111 111 Expiry Date 12/2020 CVC 1234 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | Amex |
Kartennummer 3714 4963 5398 431 Expiry Date 12/2020 CVC 1234 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | Amex Safekey |
Kartennummer 6400 0512 3456 7895 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | Maestro |
Kartennummer 4462 0300 0000 0000 Expiry Date 12/2020 CVC 123 Success Amount 1.00$/€ Failure Amount 1.11$/€ | VISA Debit |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
IBAN DE12500105170648489890 BIC INGDDEFFXXX | Simulation IBAN for test order with settlement |
IBAN DE15111111111111111199 | Simulation IBAN for test order |
City Testhausen Surname Ablehnung | Ratepay Failure |
City Testhausen Surname Ablehnung | Ratepay Failure |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
Failure Amounts 1.00/11.00/111.00$/€ | Simulation Failure Amounts |
8Fehler und deren Lösungen
Sie finden ausführliche Informationen unter http://www.sellxed.com/de/faq. Sollte sich Ihr Problem mit den zur Verfügung gestellten Informationen nicht lösen lassen, melden Sie sich bitte direkt bei uns: http://www.sellxed.com/de/support
8.1Modul Performance
Je nach Server settings kann es sein, dass das Modul die Performance des Servers stark auslastet. In diesen Fällen empfehlen wir folgendes Vorgehen:
- Deaktivierung des PrestaShop Caches, dies führt in vielen Fällen zu einer Verbesserung der Performance.
- Deaktivierung des Hooks unter Modules > Hooks (Positions) > und entfernen Sie den Hook Concardis PayEngine 3.0 Integration unter displayBackOfficeHeader.
Wenn Sie obige Änderungen rückgängig machen möchten, muss dass Modul deinstalliert und erneut installiert werden.
8.2Die Referrer URL erscheint in meinem Analytics Tool
Unter Umständen kann die Referrer URL von Concardis PayEngine 3.0 fälschlicherweise im Analytics Tool erscheinen. Dies passiert, wenn der Kunde mit einer HTTP Header Weiterleitung zurück in den Shop geleitet wird. Die meisten Analytic Tools können dieses Problem jedoch minimieren, indem die entsprechende URL aus dem Report ausgeschlossen wird.
Für Google Analytics hilft dieses Step-by-Step Guide am Beispiel von PayPal: Weitere Infos sind unter Punkt 4 beschrieben.
9Kompatibilität zu Third-Party Plugins
Unten aufgeführte Plugins sind kompatibel mit unseren Zahlungsmodulen und erleichtern Ihnen in gewissen Bereichen die Arbeit.
9.1Gebühren und Rabatte in PrestaShop
Um Gebühren und Rabatte basierend auf den Zahlungsarten der Concardis PayEngine 3.0 Zahlungsschnittstelle zu konfigurieren, ist es Ihnen möglich folgendes 3rd-Party Plugin zu verwenden.
9.2Geburtstag und Geschlecht in PrestaShop
Für gewisse Zahlungsanbieter ist es nötig den Geburtstag sowie das Geschlecht des Kunden zu prüfen. PrestaShop tut dies standartmässig nicht. Informationen wie Sie diese Abfrage aktivieren finden Sie hier:
10Error Logging
Das Modul logged verschiedene unerwartete Fehler und sonstige Fehler abhängig vom konfigurierten Logging Level. Sollte es ein Problem mit dem Modul geben kann das Log Hinweise auf dessen Ursache liefern.
10.1Log Levels
Sie können den Log Level in den Concardis PayEngine 3.0 Einstellungen anpassen.
- Off: Logging ist deaktiviert. (Standart)
- Error: Logt nur unerwartete Fehler.
- Info: Logt zusätzliche Informationen.
- Debug: Logt debugging relevante Informationen
10.2Pfad der Log Datei
In PrestaShop 1.5 the wird der File Logger verwendet. Die Log Datei wird im Log Ordner Ihrer Shop Installation gespeichert. Bitte sellen SIe sicher, dass der Pfad auf Ihrem Server existiert und die Schreibrechte korrekt gesezt sind. (Default Path: {shopRootDirectory}/log/)
In PrestaShop 1.6 und neuer wird der PrestashopLogger verwendet. Die Logs werden deshalb in der Datenbank gespeichert. Die Log Nachrichten sind im PrestaShop backend unter Advanced Parameters > Logs ersichtlich.
11Erweiterte Informationen
Dieser Abschnitt des Manuals beinhaltet Informationen für Anwender mit speziellen Anforderungen. Sämtliche hier aufgeführte Informationen und Konfigurationen sind optional und für die normale Verwendung des Plugins nicht erforderlich.
11.1Transaction Object
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen wie Sie Daten zu einer Transaktion aus der Datenbank auslesen können um diese, z.B. in einem ERP System, weiter zu verarbeiten.
Für die Code Snippets in diesem Abschnitt wird angenommen, dass sich Ihr Script im Stammordner des Shops, in einer Standart Ordnerstruktur befindet.
require(dirname(__FILE__).'/config/config.inc.php');
require_once _PS_ROOT_DIR_.'/modules/payengine3cw/payengine3cw.php'; require_once _PS_ROOT_DIR_.'/modules/payengine3cw/lib/PayEngine3Cw/Entity/Transaction.php';
$transactionById = PayEngine3Cw_Entity_Transaction::loadById($transactionId); $transactionObject = $transactionById->getTransactionObject();
$transactionsByOrderId = PayEngine3Cw_Entity_Transaction::getTransactionsByOrderId($orderId); foreach($transactionsByOrderId as $transaction){ $transactionObject = $transaction->getTransactionObject(); //Do something with each object }